Job Description
Puesto: Navegador virtual
(Puesto remoto a tiempo parcial)
Departamento: Digital Learning
FUNCION PRINCIPAL
Un navegador virtual es una persona que guía y ayuda a los estudiantes de bachillerato y graduados en su recorrido como estudiantes virtuales. El navegador virtual desempeña un papel esencial en el éxito de los estudiantes al conectar a los estudiantes en línea con servicios académicos y de apoyo, incluyendo brindar asistencia sobre el manejo de las plataformas y herramientas en línea. El trabajo del navegador virtual es clave para aumentar la retención y la persistencia académica.
Funciones esenciales:
1. Incorporar a los nuevos estudiantes al entorno de aprendizaje en línea a través de talleres de orientación.
2. Conectar a los estudiantes con servicios de apoyo académico y complementario.
3. Identificar barreras para la retención y la persistencia de los estudiantes de bachillerato y graduados en línea.
4. Identificar, apoyar y realizar un seguimiento de los estudiantes en línea en riesgo utilizando sistemas de alerta temprana en asociación con el personal docente y administrativo.
5. Asesorar a los estudiantes sobre el proceso de matrícula, los planes de estudios, los requisitos del programa, las bajas/anuncios de cursos, las bajas administrativas, la graduación y otros procesos.
6. Realizar sesiones de capacitación sobre temas relacionados con el éxito académico.
7. Guiar a los estudiantes en la navegación de plataformas y herramientas en línea, incluyendo el LMS de la institución, el Sistema de Información Estudiantil, el sitio web y otras herramientas de aprendizaje en línea.
8. Comunicación proactiva y periódica con los estudiantes por teléfono y correo electrónico.
9. Mantener registros precisos y completos de los estudiantes según lo exija la gobernanza de la universidad y todas las leyes, políticas y reglamentos y políticas administrativas.
10. Brindar respuestas oportunas a las consultas, comentarios y/o inquietudes de los estudiantes y colaborar con el personal y la facultad correspondientes cuando sea necesario para su resolución.
REQUISITOS
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
• Exposición previa a sistemas de información de estudiantes y de manejo del aprendizaje.
• Habilidades profesionales de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para desarrollar y mantener relaciones profesionales positivas.
• Capacidad para trabajar con un equipo diverso y contribuir a un entorno de trabajo positivo como miembro del equipo.
Albizu es un patrono de igualdad de oportunidades/ acción afirmativa con un fuerte compromiso institucional para lograr la excelencia y la diversidad entre su facultad y personal.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Fecha límite para solicitar: 10 de enero de 2025
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